Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy (dotyczy wyłącznie Kupujących będących Konsumentami i Przedsiębiorcami – Konsumentami (określonymi w § 1 ust 3 lit. a i b Regulaminu Sklepu, zwanymi w niniejszym paragrafie ogólnie konsumentami)

Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą – Konsumentem, który zawarł umowę na odległość z wykorzystaniem Sklepu ma prawo odstąpić od umowy, w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy zakupu towaru wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta weszła w posiadanie towaru. W przypadku odstąpienia od umowy o rejestrację konta w Sklepie, termin do odstąpienia od tej umowy wynosi 14 dni od założenia konta.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować Sprzedawcę (Ł.K.S. Łódź S.A. 94-020 Łódź, ul. Unii Lubelskiej 2, adres e-mail: sklep@lkslodz.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdującego się w załączniku do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Towar należy odesłać lub przekazać niezwłocznie, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni. Towar powinien być kompletny tj. wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami stanowiącymi jego integralną część w należyty sposób zapakowany i zabezpieczony przed uszkodzeniem (na przykład w sposób zbliżony do tego, w jaki towar był opakowany w trakcie transportu do konsumenta) i w miarę możliwości zapakowany w oryginalne opakowanie. Towar należy przekazać lub odesłać do Sprzedawcy na adres Ł.K.S. Łódź S.A. 94-020 Łódź, ul. Unii Lubelskiej 2, z dopiskiem U2 ŁKS Sklep.
Konsument będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Wysokość tych kosztów szacowana jest maksymalnie na kwotę zbliżoną do kosztów wysyłki towaru do konsumenta oraz jej opakowania.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób inny, niż było to konieczne dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności towaru.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- a) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
- b) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. koszulka lub inny towar wykonany, oznaczony, zadrukowany specjalnie dla konsumenta (spersonalizowany);
- c) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Ł.K.S. Łódź S.A. 94-020 Łódź, ul. Unii Lubelskiej 2, adres e-mail: sklep@lkslodz.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów/umowy o rejestrację konta w Sklepie(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Data zarejestrowania konta/odbioru towaru (*): ………………………………………………………………

Imię i nazwisko …………………………………………………………………………………………..

Adres …………………………………………………………………………………………………………

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

………………………………………….

Data …………………………………….

(*) Niepotrzebne skreślić.

ZWROTY ZWIĄZANE Z REKLAMACJĄ TOWARÓW:

Towary zwracane w związku z reklamacją należy wysłać na adres Sprzedawcy:

Ł.K.S. Łódź S.A., 94-020 Łódź, ul. Unii Lubelskiej 2 z dopiskiem U2 ŁKS Sklep